每种商品都提供时间不等的售后服务，具体时间都写在每种商品的最后（如果没有写，那么缺省为一周），对于写明了售后服务保修地址的，出现质量问题，请自行前往；

对于只写了质保时间，而没有写保修地址的，由商城提供质保，这类商品出现质量问题时，请先联系，分析一下是否是使用上的问题，如果确认是商品质量问题，可以到自取点更换（一定要事先联系好，避免有时没有现货而白跑），注意：出现质量问题时，请先到相应商品下先下一个订单，订单备注里面写明故障现象等，我们看到订单后，会和您联系，看看是不是操作上的问题，然后再确定是否需要更换等（对于反映有问题的，要确保问题现象能够重现，就是能够再次演示，否则无法更换的~~）

如果使用上有什么问题，一种是到相应商品下面发评论，另外一种办法是直接发送站内短信给站长noheart，^_^

还有，如果下单后三天内没有收到站内订单确认的短信，要进入会员中心，在商城管理－》我的订单里面查看自己的订单是否在，如果不在，可能下订单时没有成功，那么要再去下一个订单；

同时说明一下，对于10元以下的一些小商品，要求不要太高，也就是普通能用用的东西，如果还想要求它有多精美那是不现实的，如果你是一个很挑剔的人，那建议你多花点钱到外面商店去买，^_^

售后服务时间：
一、

二、天堂伞：天堂伞厂家承诺终生免费维修，如因各种非人为原因导致伞品的损坏，可直接找设在您所在地区直属分公司免费维修。（注：各地区直属分公司地址已在每把伞的标牌上详细列出）；

三、纽曼MP3：提供半个月包换，1年保修；

四、USB电热暖手鼠标垫：一个月包换，三个月保修；

五、耳麦：3个月包换；（要注意，对于使用中外观受损，比如架子折断，线断掉等是无法更换的~~）

六、摄像头：三个月包换，一年保修；

七、烘鞋器：一个月包换，三个月保修；

八、电暖宝：一个月包换，六个月保修；

九、猛鸽热水袋：一个月包换，一年保修；

十、佳美热水袋：一个月包换；

十一、紫光u盘：一个月包换，1年保修；

十二、sony、ibm光电鼠标：三个月包换；

十三、纽曼移动硬盘：一年包换；

十四、双飞燕、罗技鼠标：一年包换；

十五、元谷硬盘盒：三个月包换，一年保修，如果出现质量问题根据收据上的地址自行前往保修；

十六、魅族mp3：一个月包换，一年保修（MP3主机享受一年的免费保修服务，保修期为自购买之日起一年内，其主要配件（如耳机、USB线等配件）享受一个月的免费保修服务。）（包装盒上带有信怡标签的保修地址：文三路383号华门世家A－2-603室，电话：56774601，就在文三路和学院路路口；包装盒上带有智腾标签的保修地址：学院路和黄姑山支路交界口，智腾数码，如果出现质量问题，请自行前往）；

十七、Audio-Technica铁三角耳机及相关产品，享受铁三角公司3个月免费保修，一年收费保修。（保修时发货过去的运费都需要用户出，具体看保修卡上的说明）您购物后请注意总代理保修条例，如有需要维修的请将耳机和开据的保修单一起寄往铁三角（大中华）有限公司广州售后服务中心，地址见耳机外保修卡。

十八、森海赛尔(SENNHEISER)耳机及相关产品，保修期为一年。凡属产品质量问题，保修期内一律免费；属使用不当引起的故障收取维修成本。（如耳机单元暴音等需要更换的只收零件费）耳机线除外；

十九、台电mp3：一年质保（MP3主机享受一年的免费保修服务，保修期为自购买之日起一年内，其主要配件（如耳机、USB线等配件）享受一个月的免费保修服务。）（保修地址：文三路383号华门世家A－2-603室，电话：56774601，就在文三路和学院路路口，如果出现质量问题，请自行前往）

二十、蓝魔mp3：一年质保（MP3主机享受一年的免费保修服务，保修期为自购买之日起一年内，其主要配件（如耳机、USB线等配件）享受一个月的免费保修服务。）（保修地址：文三路383号华门世家A－2-603室，电话：56774601，就在文三路和学院路路口，如果出现质量问题，请自行前往）

二十一、图书：图书因为特殊性，没有售后服务，^_^

二十二、金士顿u盘：硬件无破损的情况下，五年质保（保修地址：文三数码大厦917室，电话：56775104，如果出现质量问题，请自行前往），注意u盘侧面带有年份的标签请不要撕掉，这个是保修凭据，要保留；正面的防伪查询的可以撕掉；

二十三、日立v3 稳定型移动硬盘，三年质保，如果出现质量问题根据收据上的地址自行前往保修；

二十四、金士顿内存：终身维修（保修地址：文三数码大厦917室，电话：56775104，如果出现质量问题，请自行前往），注意带有年份的标签请不要撕掉，这个是保修凭据；

注意：请保留包装至包换期满！以上都是指出现质量问题的情况下，^_^